Договор публичной оферты

г. Москва, Российская Федерация 10 января 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Ильенко Александр Валерьевич, зарегистрированный в качестве ИП в соответствии с законодательством Российской Федерации, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», по договору публичной оферты готов оказать услуги по индивидуальному пошиву и ремонту одежды любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», в условиях безоговорочного согласия со стороны последнего:
1. Термины и понятия по Договору:
1.1. Публичная оферта — содержащее все существенные условия предложение, из которого усматривается воля Исполнителя, выполнить работы на указанных в данном Договоре условиях, любому физическому или юридическому лицу, обратившемуся к Исполнителю с Заказом.
1.2. Заказчик (далее — Заказчик/Покупатель) — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, обратившееся с Заказом к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Заказ — обращение к Исполнителю с изъявлением воли Заказчика о вступлении в гражданско-правовые отношения, установленное в Бланке заказа.
1.4. Бланк заказа — документ, в рамках которого прописываются существенные условия конкретного Заказа: общая информация о Заказе, опции пошива, срок пошива, стоимость выполнения работ, информация об оплате, дополнительные комментарии к Заказу.
1.5. Опции пошива — набор характеристик пошива изделия, утвержденных в Бланке заказа (дизайн изделия, индивидуальные физические мерки клиента).
1.6. Результат работ — изделие, сшитое или отремонтированное в соответствии с Опциями пошива, указанными в Бланке заказа.
1.7. Акцепт — согласие Заказчика на принятие оферты, в условиях безоговорочного согласия со всеми условиями данного Договора, в виде совершения оплаты в соответствии с условиями Бланка заказа.
1.8. Прием работ Исполнителя — примерка изделия, по результатам которой выполняется оплата.
1.9. Подарочный сертификат (далее — сертификат) — срочный сертификат, при предъявлении которого, Исполнитель обязуется выполнить работы по пошиву любого изделия. Стоимость выполненных работ не может превышать номинал сертификата.
1.10. Предъявитель — любое физическое лицо, предъявившее сертификат на выполнение работ по пошиву. В случае предъявления сертификата, Предъявитель безоговорочно принимает условия договора публичной оферты Исполнителя.
1.11. Брак — изделие, имеющее качество, не соответствующее техническим условиям или стандартам. Возможна эксплуатация после устранения недостатков изделия.
1.12 Дата оплаты — поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.13 Изделие — одежда, сшитая по индивидуальной заявке Заказчика.
2. Предмет Договора:
2.1. Исполнитель обязуется организовать, обеспечить и выполнить работы пошива/ремонта одежды или продать товар в соответствии с условиями данного Договора и Бланка заказа, а Заказчик обязуется оплатить работы/товар на тех же условиях.
2.2 Исполнитель обязуется в обусловленный договором срок и на основании заявки оказать услуги по индивидуальному пошиву одежды Заказчику.
2.3 Заказчик обязан произвести оплату с соблюдением формы и порядка расчетов и совершить все необходимые действия, в соответствии с настоящим договором публичной оферты.
3. Правила выполнения работ по пошиву:
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязуется организовать, обеспечить и выполнить работы по пошиву для Заказчика в соответствии с условиями настоящего Договора и Бланка заказа.
3.1.2. Исполнитель обязуется организовать снятие мерок.
3.1.3. Исполнитель обязуется приступить к выполнению работ по Договору в течение 10 рабочих дней со дня поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.
3.1.4. Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика о ходе выполнения работ по Договору в течение 5 дней со дня поступления соответствующего запроса Исполнителю по контактам, указанным в данном Договоре и Бланке заказа.
3.1.5. Исполнитель обязуется своими силами, за свой счет и в течение 5 (пяти) дней устранить Брак или несоответствие результата пошива условиям, утвержденным Сторонами в Бланке заказа, выявленное в ходе принятия Результата пошива.
3.1.6. Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ до момента получения оплаты без объяснения причин.
3.1.7. Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ после получения оплаты в случае полного возмещения затрат Заказчика без объяснения причин.
3.1.8. Исполнитель вправе не передавать Заказчику Результат пошива в случае, если Заказчик не оплатил работы в полном объеме.
3.1.9. Исполнитель вправе привлекать к выполнению работ третьих лиц. Ответственность за действия таких лиц несет Исполнитель.
3.1.10. По собственному усмотрению изменять стоимость и условия оказания услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новая стоимость не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги.
3.1.11. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, оказываемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором;
3.1.12. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком. Телефонные разговоры также могут быть записаны в целях осуществления контроля качества.
3.1.13.Исполнител вправе опубликовывать результаты работ в социальных сетях и интернет ресурсах.
3.2. Права и обязанности Заказчика:
3.2.1. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплатить работы Исполнителя, в соответствии с условиями настоящего Договора и Бланка заказа.
3.2.2. Заказчик обязуется не использовать информацию о форме и содержании работ Исполнителя в личных коммерческих целях, для получения материальной выгоды.
3.2.3. Заказчик обязуется не вмешиваться в процесс выполнения работ, кроме как для уточнения статуса о ходе их выполнения.
3.2.4. Заказчик обязуется принять изделие не позднее 5 рабочих дней со дня уведомления о готовности от Исполнителя.
3.2.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения расходов, понесенных Исполнителем в ходе выполнения работ по Договору. Расходы, понесенные Исполнителем, считаются как совокупная стоимость затраченных ресурсов, включая время Исполнителя, потраченное на согласование Бланка заказа с Заказчиком.
3.2.6. После утверждения условий пошива в Бланке заказа, Заказчик может внести изменения с условием дополнительной оплаты, которая фиксируется в бланке заказа.
3.2.7. Внося предоплату, Заказчик подтверждает, что с эскизом ознакомлен и он его устраивает.
3.2.8. Заказчик оплачивает курьерские услуги самостоятельно и в полном объеме.
3.2.9.  До момента совершения действий, направленных на заключение Договора, ознакомиться с содержанием и условиями настоящего договора публичной оферты, ценами и условиями, находящимися на сайте Исполнителя.
3.2.10. Предоставлять Исполнителю запрашиваемую им информацию, а именно: свои мерки, цвет выбранного изделия, фасон, модель, индивидуальные пожелания, а также другие необходимые Исполнителю данные в письменном виде до начала процесса изготовления заказа. В случае несвоевременного предоставления обязательных сведений или предоставления их не в письменном виде, риск наступления негативных последствий лежит на Заказчике.
3.2.11.Согласовать с Исполнителем материал, фурнитуру изделия, а также другие данные, необходимые для индивидуального пошива одежды под конкретные параметры Заказчика.
3.2.12. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает при заключении договора о своем желании его заключить, а также понимает, что при заключении договора приобретает возникающие из договора обязательства на основании ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
3.2.13.Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
3.2.14. Заказчик ознакомлен, соглашается и подтверждает, что на основании ст. 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 О защите прав потребителя Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком. Товаром надлежащего качества считается Товар, изготовленный в соответствии с данными, предоставленными Заказчиком.
3.2.15. Заказчик ознакомлен и соглашается с тем, что Товар ненадлежащего качества по вине Исполнителя может быть исправлен в согласованный сторонами срок силами и за счет Исполнителя. Товар ненадлежащего качества, выполненный на основании неверно предоставленных параметров Заказчика может быть исправлен в согласованный сторонами срок, однако доставка транспортной компанией оплачивается за счет Заказчика.
3.3. Сроки по Договору:
3.3.1. Срок выполнения работ по настоящему Договору обговаривается с каждым Заказчиком индивидуально в зависимости от выбранных опций пошива изделия и устанавливается в Бланке заказа.
3.3.2. В случае, если Стороны не определили срок изготовления изделия в Бланке заказа, срок устанавливается как 8 недель с момента получения денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.3.3. Срок выполнения работ может быть увеличен в условиях наступления обстоятельств, препятствующих выполнению работ в сроки, установленные в Договоре или Бланке заказа.
3.3.4. В условиях наступления обстоятельств, препятствующих выполнению работ в установленные сроки, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика и направить последнему обоснование увеличения сроков по любому из контактов, указанных в Бланке заказа.
3.3.5. Увеличение сроков ожидания не может влиять на итоговую стоимость Заказа.
3.4. Порядок оплаты и выполнения работ по Договору, стоимость выполнения работ:
3.4.1. В случае обращения Заказчика, Исполнитель и Заказчик утверждают все необходимые условия пошива в Бланке заказа.
3.4.2. Стоимость выполнения работ зависит от Опций пошива, согласованных и утвержденных Заказчиком в Бланке заказа, и утверждается в Бланке Заказа. Бланк заказа составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон.
3.4.3. В связи с использованием особой системы налогообложения, стоимость выполнения работ Исполнителя не облагается налогом на добавленную стоимость.
3.4.4. Исполнитель приступает к выполнению работ после получения предоплаты в размере, согласованном в Бланке заказа.
3.4.5. Заказчик обязуется оплатить предоплату в соответствии с условиями Договора и Бланка заказа.
3.4.6. Исполнитель обязуется приступить к выполнению работ в течение 10 рабочих дней, после получения предоплаты.
3.4.7. По результату выполнения работ, Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности изделия.
3.4.8. Заказчик обязуется принять изделие в течение 5 рабочих дней после получения соответствующего уведомления о готовности.
3.4.9. В случае, если изделие выполнено в соответствии с условиями, утвержденными в Бланке заказа, и не требует доработок, Стороны утверждают принятие Результата работ. Оплата работ Заказчиком подтверждает отсутствие у Заказчика претензий к Результату работ.
3.4.10. В случае, если изделие выполнено в соответствии с условиями, утвержденными в Бланке заказа, но требует доработки, Стороны утверждают и описывают такую потребность и новые сроки готовности в части принятия результатов работ в Бланке заказа. При этом Заказчик вносит дополнительную оплату.
3.4.11. В случае, если изделие выполнено не в соответствии с условиями, утвержденными в Бланке заказа, или содержит брак, Стороны согласовывают сроки, необходимые для устранения таких несоответствий или брака в части принятия результатов работ в Бланке заказа.
3.4.12. Заказчик обязуется оплатить оставшуюся часть оплаты в момент принятия Результата работ Исполнителя.
3.4.13. В случае отзыва оферты возврат денежных средств происходит таким же образом и по тем же реквизитам, что и оплата.
3.4.14. Результат индивидуального пошива возврату не подлежит.
3.4.15. Если с момента приема работ Заказчиком прошло более двух дней, а жалоб и комментарий от Заказчика не поступило, значит изделие считается принятым, а услуга считается оказанной.
4. Правила реализации товаров:
4.1. Исполнитель заявляет о готовности продать товар любому заинтересованному лицу на условиях 100% оплаты.
4.2. После получения 100% оплаты, Исполнитель обязуется передать Покупателю оплаченный товар и чек об оплате.
4.3. Стоимость товара определяет Исполнитель.
4.4. Товар подлежит возврату и обмену в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Покупатель может ознакомиться с товаром по адресу Исполнителя или на его официальном сайте.
5. Правила выполнения работ по ремонту одежды:
5.1. Исполнитель готов выполнить работы по ремонту одежды по Заказу любого заинтересованного лица на условиях оплаты, указанных в Бланке.
5.2. Исполнитель и Заказчик определяют объем необходимых работ в Бланке заказа.
5.3. Стоимость и срок выполнения работ определяет Исполнитель на основании объема и сложности работ.
5.4.В случае, если заказчику после принятия работ по ремонту одежды требуются отдельные или дополнительные ремонтные работы, то они оплачиваются отдельно, согласно бланку заказа.
6. Подарочные сертификаты:
6.1. Заказчик имеет право приобрести подарочный сертификат на Предъявителя в соответствии с условиями Положения о подарочных сертификатах.

7. Общие положения по Договору:
7.1. Заказчик/Покупатель обязуется забрать товар/Результат работ в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о готовности.
7.2. Исполнитель вправе на свое усмотрение потребовать от Заказчика неустойку за нарушение условий оплаты и компенсацию за хранение товара/Результата работ в случае его несвоевременного принятия Заказчиком/Покупателем. Неустойка не может быть более 10% от стоимости изделия, компенсация считается в случае опоздания принятия Заказа более чем на 5 дней из расчета 500 рублей в день.
7.3. Стороны могут согласовать условия доставки товара/Результата работ. Стоимость доставки определяется Исполнителем. Заказчик принимает на себя обязательство в полном объеме оплатить стоимость доставки, при этом Заказчик может сам организовать доставку за свой счет. Если после получения товара у Заказчика возникнут жалобы относительно готового изделия, он также за свой счет организовывает доставку изделия в ателье для устранения недостатков.
7.4. Снятие мерок и выбор Опций пошива происходит в присутствии Заказчика/Предъявителя сертификата.
7.5. Настоящая оферта вступает в силу с момента публикации на официальном ресурсе Исполнителя.
7.6. В условиях публичной оферты, все условия, указанные в Договоре, безоговорочно принимаются Заказчиком.
7.7. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с настоящим Договором и Законодательством Российской Федерации.
7.8. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в ходе исполнения прав и обязанностей, разрешаются путем переговоров в условиях обоюдного сотрудничества.
7.9. В случае невозможности решения споров путем переговоров, все споры и разногласия решаются в претензионном порядке. В случае переноса споров в суд Стороны обоюдно принимают решение обратится в суд по местонахождению Ответчика.
7.10. Договор заключён в единственном экземпляре и остается у Исполнителя. Исполнитель обязуется разместить данный Договор в уголке потребителя и на открытых ресурсах Исполнителя (веб-сайт/страницы в социальных сетях). Исполнитель обязуется представить данный Договор Заказчику по запросу.
7.11. Согласно п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Р Ф, оплата работ/товаров Исполнителя является акцептом Договора оферты.
7.12. Заказчик дает своё согласие на обработку персональных данных с целью его уведомления посредством смс-сообщений, звонков и интернет-рассылок.